Poznaj możliwości Microsoft Dynamics 365!

 

Microsoft-Dynamics365-logo

Microsoft Dynamics 365 jest zintegrowanym narzędziem dla biznesu, stworzonym z myślą o przedstawicielach firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. To nowa usługa oparta o chmurę, wyposażona w dedykowane aplikacje odpowiadające na konkretne potrzeby różnych części biznesu – od sprzedaży, przez działalność operacyjną na obsłudze klienta skończywszy – wraz z możliwością rozbudowy pakietu o kolejne aplikacje w ramach wzrostu organizacji i jej potrzeb.

Dynamics 365 to połączenie CRM oraz możliwości systemu ERP, zintegrowane na jednej platformie w chmurze, oparte o jeden model przetwarzania danych. Dzięki temu, nowy pakiet aplikacji pomaga organizacjom zaspokajać zmieniające się potrzeby ich klientów. Pomaga także dostrzec i wykorzystywać nowe możliwości poprzez narzędzia służące do większego angażowania klientów, uprawomocnienia pracowników, optymalizacji działań operacyjnych oraz transformacji produktów.

Dynamics 365 został wprowadzony w dwóch wersjach – Business Edition oraz Enterprise Edition. Microsoft Dynamics 365 Business Editions jest dedykowany firmom posiadającym od 10 – 250 pracowników. Wersja Business Edition dostępna jest wyłącznie w chmurze.
Natomiast Microsoft Dynamics 365 Enterprise Edition został wprowadzony na światowy rynek w listopadzie 2016 roku. Powstał z myślą o dużych przedsiębiorstwach, zatrudniających powyżej 250 pracowników. Łączy on w sobie możliwości systemu ERP – Microsoft Dynamics AX i CRM. Dostępny jest zarówno w chmurze, jak i on-premises.

Jak rozwiązania Dynamics 365 działają w praktyce? M.in. pomagają pracownikom działać dużo wydajniej. Łączą aplikacje do obsługi procesów biznesowych i znajome narzędzia pakietu Microsoft Office 365. Pracownicy mogą wykonywać zadania CRM w programie Outlook, a zadania ERP w programie Excel. Dynamics 365 umożliwia również podejmowanie dużo lepszych decyzji na podstawie danych. Dzięki wbudowanym rozwiązaniom Microsoft Power BI, Cortana Intelligence i Azure Machine Learning usługa pozwala przekształcać dane big data w plany umożliwiające podejmowanie odpowiednich działań.

Czy Dynamics 365 zrewolucjonizuje rynek oprogramowania dla firm? Zobaczymy już w niedalekiej przyszłości.