Umawianie spotkań dzięki Bookings

Pakiet Office jest najbardziej znany ze swych zastosowań biurowych, a Word, Excel, PowerPoint czy poczta Outlook są każdego dnia wykorzystywane przez miliony użytkowników na świecie. Warto jednak pamiętać, że w skład Office 365 wchodzi także wiele aplikacji przydatnych nie tylko w biurze. Jedną z nich jest komponent o nazwie Microsoft Bookings, który w znacznym stopniu ułatwia kontakt i umawianie spotkań z klientami.

Optymalizacja na wielu poziomach

Bookings to aplikacja wykorzystująca do maksimum potencjał Internetu. Jest doskonałą alternatywą dla tradycyjnego sposobu kontaktu z klientem, jakim jest rozmowa telefoniczna. Dzięki możliwości udostępnienia klientom witryny internetowej z aktualizowanym na bieżąco kalendarzem, w którym wszystkie terminy i rezerwacje są widoczne, możliwe jest wyszukiwanie i rezerwowanie terminów niezależnie od miejsca, w którym klient się aktualnie znajduje. Wystarczy jedynie mieć dostęp do sieci.

Z perspektywy firmy, Bookings jest nie tylko narzędziem optymalizującym umawianie wizyt czy spotkań z klientami. To również niezastąpiona pomoc w zarządzaniu czasem poświęcanym na realizację usług. Aplikacja Bookings oferuje zautomatyzowany system przypomnień, dzięki któremu klienci oraz pracownicy otrzymują powiadomienia dotyczące danego spotkania czy usługi z odpowiednim wyprzedzeniem. W efekcie liczba „pustych”, niewykorzystanych rezerwacji znacząco się zmniejsza, a pracownicy nie muszą poświęcać czasu na czasochłonne potwierdzanie wizyt drogą telefoniczną.

Wygoda i prostota obsługi

Bookings został opracowany w taki sposób, by działać zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i na dowolnego rodzaju urządzeniach mobilnych (jest dostępny w wersjach dla systemu Android oraz iOS). Pozwala to uzyskać dostęp do aplikacji i wszystkich jej funkcjonalności w każdej chwili oraz na bieżąco reagować na działania klientów – np. na zmianę godziny spotkania czy odwołanie go. Aplikacja Bookings jest również zintegrowana z innymi usługami oraz aplikacjami pakietu Office 365, dzięki czemu zmiany wprowadzone w terminarzu są natychmiast widoczne dla wszystkich użytkowników.

W przypadku firm świadczących usługi, platforma MS Bookings daje możliwość precyzyjnego zaplanowania terminów wykonania poszczególnych działań, a także niezbędnych przerw pomiędzy nimi. Co ważne, Bookings można w bardzo prosty sposób zintegrować z Facebookiem, dzięki czemu klienci mogą rezerwować terminy bezpośrednio z poziomu portalu społecznościowego.

• O AXHelpers
• Kariera
• Kontakt