Microsoft Dynamics

for Field Service

Microsoft Dynamics

Moduł ten pozwala znacząco poprawić efektywność wykorzystania zasobów przedsiębiorstwa oraz zwiększyć jego rentowność dzięki optymalizacji harmonogramów czasu i miejsca pracy techników, a także automatyzacji planowania. Dynamics 365 for Field Service to narzędzie, dzięki któremu obsługa wezwań serwisowych staje się znacznie sprawniejsza – między innymi dlatego, że technicy są wysyłani wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście zachodzi taka konieczność i zawsze mają do dyspozycji odpowiednie narzędzia (w tym aplikacje mobilne oraz aktualne informacje na temat poszczególnych klientów).

Możliwości Microsoft Dynamics 365 for Field Service


Najistotniejsze korzyści z wdrożenia w przedsiębiorstwie modułu Dynamics 365 for Field Service obejmują:

Znaczącą poprawę czasu rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów dzięki pełnemu wglądowi w dane i dostępowi do wskazówek w czasie rzeczywistym

Skuteczne i efektywne zarządzanie zapasami firmy, wynikające z monitorowania w czasie rzeczywistym stanu zapasów znajdujących się we wszystkich magazynach oraz załadowanych na ciężarówki

Poprawa rentowności firmy poprzez wykorzystanie zgromadzonych danych do wykonywania analiz predykcyjnych, pozwalających zdalnie wykryć i rozwiązać problemy jeszcze zanim o ich istnieniu dowiedzą się klienci

Zwiększenie poziomu zadowolenia klientów, wynikające z terminowej i sprawnej obsługi serwisowej

Możliwość śledzenia przez klientów lokalizacji wezwanego technika w czasie rzeczywistym oraz dostęp do informacji co do terminu i miejsca realizacji usługi

Ułatwienie zarządzania wszystkimi rodzajami umów serwisowych

Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania, jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Dla kogo Microsoft Dynamics 365 for Field Service?

Microsoft Dynamics 365 for Field Operations będzie najbardziej przydatny w każdym przedsiębiorstwie z sektora usługowego i detalicznego, ponieważ pozwala zauważalnie obniżyć koszty operacyjne przy jednoczesnej poprawie poziomu oraz czasu obsługi serwisowej. Dodatkowym atutem tego modułu jest możliwość wykorzystania go do zwiększenia poziomu zaangażowania klientów m. in. poprzez udostępnienie im podglądu zarówno już zakończonych, jak i zaplanowanych spraw serwisowych, a także wglądu w dostępność techników za pośrednictwem prostego w obsłudze portalu.

Wdrażamy i rozwijamy systemy z rodziny Microsoft Dynamics. Nasze działania mają na celu optymalizację procesów biznesowych firm.

AXHelpers Sp. z o.o.

ul. Witolda Chodźki 27
20-093 Lublin
NIP: 712 327 67 37

+48 81 311 00 17

AXHelpers

Tworzymy rozwiązania, których celem jest optymalizacja procesów biznesowych, a nasze działania mają za zadanie porządkować, usprawniać i rozwijać firmy

Lublin

Zobacz profil

Copyright © 2018 - AXHelpers. Projekt i wykonanie: Vilaro

Nasze strony wykorzystują pliki cookies.
Zapoznaj się z Polityką Cookies
   AKCEPTUJĘ